Frequently Asked Questions
Häufige Fragen zu bestimmten Produkten anzeigen:
Kann das Farbband der RM-II*RM-III*RM-III/Universal selbst gewechselt werden?
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Ja. Das Farbband hat die Bezeichnung Commodore MPS 801 und kann direkt über uns bezogen werden.
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Kann das Farbband der RM-IV selbst gewechselt werden?
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Ja. Das Farbband hat die Bezeichnung EPSON ERC28P und kann direkt über uns bezogen werden.
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Wir benötigen einen Ersatz für das serielle Verbindungskabel
Sie können ein handelsübliches Null-Modem-Kabel verwenden. Die Belegung für DOS-Modus ist 1-4, 2-3, 3-2, 4-1, 5-5, 7-8, 8-7, 9-9. Die Belegung für Windows-Modus ist 2-3, 3-2, 5-5.
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Kann das Ringlesegerät so programmiert werden, dass es sofort im WIN-Modus startet?
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Ab Version 3.29 unserer Maschinensoftware stellt sich der WIN-Modus automatisch ein. Überprüfen Sie daher, mit welcher Software Ihr Auswertesystem betrieben wird.
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Wo werden die DISAG-EXCEL-Einstellungen gespeichert?
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Die Einstellungen sind in der Registierung unter HKEY_CURRENT_USER\EXCEL_DISAG gespeichert. Die DISAG-EXCEL-Einstellungen können zu einem anderen PC durch Exportieren bzw. Importieren der Teilstruktur übertragen werden. Dies wird nur erfahrenen PC-Anwendern empfohlen. Eine Fehlbedienung kann dazu führen, dass der PC nicht mehr gestartet werden kann.
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Kann die DISAG-DOS-Software auch mit USB-Druckern betrieben werden?
Dies ist nur mit einer Zusatzsoftware möglich: http://www.dosprn.com/Download.htm - Das Shareware-Programm DOSprn kann DOS-Programmen den Zugang zu USB-Druckern ermöglichen.
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Bei der alten Version 1.54 wurde EXCEL mit der DISAG-Software mitgestartet und eine EXCEL-Datei mit den Schützen wurde automatisch geladen, bei der Version 2.10 wird nur noch eine leere EXCEL-Tabelle geöffnet. Kann die alte Startversion wieder eingestellt werden?
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Bei der neuen Programmversion EXCEL 2.10 muss die EXCEL-Datei erst gestartet werden, danach das DISAG-EXCEL-Anbindungsprogramm. Damit das DISAG-EXCEL-Anbindungsprogramm mit ECXEL XP kompatibel ist, wurde leider diese Ãnderung erforderlich.
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Beim Installieren einer Software kommt die Fehlermeldung ISSET_ES verursacht eine Schutzverletzung
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Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn vorher T-Online geladen war. Die Ursache ist unbekannt. Wenn Sie Windows neu starten tritt diese Fehlermeldung nicht mehr auf.
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Benötige ich beim DISAG-EXCEL-Anbindungsprogramm eine neue Maschinensoftwarediskette?
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Ja. Sie können die Diskette direkt vom Programm aus erzeugen.
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Funktioniert das AriShot-Preisschiessprogramm auch mit der RM-II mit Einsteckkarte?
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Die AriShot-Software kann auch mit diesem Typ (mit Serien-Nr. 3XXX) betrieben werden. Die Kombination aus Ihrem bestehenden PC und der RM-II arbeitet wie eine RM-III. Folgende Vorbereitungen sind nötig:
- Lassen Sie Ihren alten PC mit der Einsteckkarte bestehen, Bildschirm, Tastatur und Maus werden nicht mehr benötigt.
- Verbinden Sie den alten PC mit einem modernen PC, verwenden Sie dazu ein handelsübliches Nullmodem-Kabel.
- Laden Sie die WIN-Fernsteuersoftware von http://www.disag. Mit dieser Bootdiskette kann der alte PC gebootet werden und zusammen mit der RM-II wie eine RM-III betrieben werden.
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Wir wollen die LP-Blattl durch drei teilen. Wie können wir dies lösen?
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Legen Sie zwei getrennte Auswerteprogramme für LG und LP an. Beim Sortieren wählen Sie dann diese zwei gleichzeitig an. Dann können Sie einen Teilungsfaktor eingeben. Damit ist gewährleistet, dass alle LP-Teiler gleich behandelt werden.
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Durch unzuverlässige Datenübertragung vom Ringlesegerät tauchen verschiedene Fehler auf. Wie kann das vermieden werden?
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Vermutlich werden die Daten nicht schnell genug verarbeitet.
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Zugriff auf serielle Schnittstelle fehlgeschlagen (error2)
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Die Fehlermeldung wird von Windows erzeugt und sagt aus, dass die serielle Schnittstelle nicht vorhanden ist oder bereits von einem anderen Programm verwendet wird. Die installierten COM Ports finden Sie unter Start->Systemsteuerung->Verwaltung->Computerverwaltung->Geräte-Manager->Anschlüsse
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Fehlermeldung: NT VDM-CPU, ungültiger Befehl im 16bit MSDOS-Teilsystem
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Sie müssen eine ältere PCI-Grafikkarte einbauen.
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Die Programmhilfe (F1) arbeitet nicht unter Windows Vista. Was kann ich tun?
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Microsoft hat das notwendige Programm WinHelp32.exe nicht mehr im Lieferumfang von Windows Vista. Da aber viele Programme diese Hilfe noch benötigen, wird sie inzwischen als eigener Download angeboten. Gehen Sie dazu auf die Seite www.microsoft.de und suchen dort nach den Begriffen "WinHelp Vista" oder gleich nach "KB917607". Unter KB917607 (normal das erste Ergebnis der Suche) finden Sie dann eine Seite, die das Problem beschreibt und auf den Download weiterführt. Nach der Installation dieses Programms arbeitet dann auch die Windows Hilfe unter Vista.
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