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IT-Support-Mitarbeiter (m/w)

Die DISAG GmbH & Co KG gehört zu den weltweit führenden Firmen für die Entwicklung und den Vertrieb von Messelektronik im Bereich des Olympischen Sportschießens. Vom Firmensitz in Hallstadt bei Bamberg aus betreuen wir seit über 30 Jahren Vereine und Endkunden, die mit unserer Hard- und Software arbeiten. Verstärken Sie unsere Software- und Supportabteilungen und übernehmen Sie Verantwortung.

 

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten Serviceanfragen rund um unsere verschiedenen Hard- und
Softwareprodukte selbstständig und eigenverantwortlich

  • Sie begleiten die Entstörung von IT-Problemen bei unseren Kunden lösungsorientiert und ganzheitlich.
  • Sie dokumentieren den Serviceprozess in unserem IT Service Management System
  • Sie stehen in direktem Kontakt zur Entwicklungsabteilung und erfassen Störungen im zentralen Ticketsystem
  • Sie verfassen Texte und Tutorials zur Dokumentation unserer Produkte

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration,
vergleichbare Ausbildung oder Affinität zur Informationstechnologie

  • Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows Client Betriebssysteme, Android und Linux
  • Kenntnisse oder Erfahrung im Bereich Netzwerke, IT-Sicherheit
  • Service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, besondere Vergütungen, Sozialleistungen im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge, flache Hierarchien, intensive Einarbeitung und Arbeiten im kollegialen und freundlichen Mitarbeiterumfeld.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zum möglichen Starttermin und Ihren Gehaltsvorstellungen per Email an: f.herrnleben@disag.de (Geschäftsführung), 0951/309553-0

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