Stellenausschreibung IT-Support-Mitarbeiter (m/w)

Über uns

Die Firma DISAG GmbH & Co KG entwickelt, produziert und vertreibt seit 40 Jahren unterschiedlichste elektronische Messgeräte für den Schiesssport und zählt aufgrund des einzigartigen und umfangreichen Produktsortiments zu den Marktführern.

Über unser weltweites Vertriebsnetz beliefern wir Sportschützen, Vereine und Verbände nahezu aller Länder auf allen Kontinenten. Alleine in Deutschland setzt weit über die Hälfte der knapp 15.000 Schützenvereine auf die Präzision, die Langlebigkeit und die Qualität der Produkte aus unserem Haus.

Vollzeit

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten Serviceanfragen rund um unsere verschiedenen Hard- und Softwareprodukte selbstständig und eigenverantwortlich.
  • Sie begleiten die Entstörung von IT-Problemen bei unseren Kunden lösungsorientiert und ganzheitlich.
  • Sie dokumentieren den Serviceprozess in unserem IT Service Management System.
  • Sie stehen in direktem Kontakt zur Entwicklungsabteilung und erfassen Störungen im zentralen Ticketsystem.
  • Sie verfassen Texte und Tutorials zur Dokumentation unserer Produkte.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, vergleichbare Ausbildung oder Affinität zur Informationstechnologie
  • Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows Client Betriebssysteme, Android und Linux
  • Kenntnisse oder Erfahrung im Bereich Netzwerke, IT-Sicherheit
  • Service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und erfolgreichen Unternehmen
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit besten Arbeitsbedingungen
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Geregelte Arbeitszeiten (Mo – Fr)
  • Interessante, leistungsorientierte Entlohnung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage Woche)
  • Verkehrsgünstige Lage, sowie vorhandene Parkplätze
  • Sichere, langfristige Zukunftsperspektive
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