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Hier finden Sie Support- und Kundendienstoptionen zur Unterstützung Ihrer DISAG- Produkte.
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Fernwartung
Fernwartung
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pcvisit – Fernwartung / Supportanfrage
pcvisit ist eine Fernwartungssoftware, die unserem Serviceteam ermöglicht auf Ihre Schießanlage zuzugreifen. Die Installation auf Ihrem Zentral-PC ist nur dann notwendig, wenn Sie durch unser Servicepersonal dazu aufgefordert werden.Anleitung: Erstellung einer Support-Anfrage mit pcvisit
- Bitte melden Sie sich bei DISAG um einen Termin zu vereinbaren.
- Klicken Sie auf der Homepage www.disag.de oben rechts auf Support -> Fernwartung.
- Klicken Sie bei pcvisit – Fernwartung / Supportanfrage auf Jetzt Herunterladen. Es öffnet sich ein Fenster, hier klicken Sie bitte auf Datei speichern.
- Speichern Sie die Datei an einem Ort, wo Sie leicht darauf Zugriff haben.
- Klicken Sie mit Doppelklick auf die gespeicherte Datei. Es öffnet sich das Startfenster von pcvisit.
- Gehen Sie auf den Reiter Support-Anfrage. Die Firmen-ID ist schon vorausgefüllt. Klicken Sie auf Erstellen.
- Füllen Sie die drei Pflichtfelder Firma, Name und Telefon aus und klicken Sie auf Senden.
- Ihre Support-Anfrage ist nun erstellt und eine Fernwartung möglich.
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Warenrück-sendung
Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Damit es jedoch nicht zu ungewollten Verzögerung kommt, füllen Sie bitte den Warenrücksendeschein vollständig aus und legen Sie diesen unbedingt der Sendung bei.
Warenrücksendung
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Warenrücksendung
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